葬儀社

「公益社」ってどう?実際に利用した人の生の評判・口コミを分析!

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「公益社」は東証1部上場をしており、年間10,000件の実績をもつ大きな葬儀社です。

ただ、

「公益社」の評判や口コミを実際に利用した人から聞きたい
結局「公益社」って良い葬儀社なの?
葬儀社がたくさんあり、どれが自分にあってるかわからない

上記のようなお悩みを、あなたもお持ちではないでしょうか?

慣れない葬儀の準備においてこのような悩みを持つのは普通です。ご安心ください。

ただ、一つ元葬儀人の私が事前に断言しておきたいのは、

葬儀の準備において、一番重要なことは自分に要望にあった葬儀社えらびです。

葬儀社えらびを間違ってしまい、後悔してきた方をたくさん見てきました。

そんな大切な葬儀社えらび。

「公益社」はあなたにとって優良な葬儀社なのでしょうか?

こちらの記事では、「公益社」を実際に利用したひとの評判や口コミから、「公益社」の特徴と利用する際の注意点を紹介します。

こちらの記事を見ればあなたが「公益社」を利用すべきか、利用する際に何に気をつけるべきかを把握できます。

既に「公益社」を選ぶと決まっているかたも、3章の「葬儀社えらびのコツ」は必ず確認してください。より納得した選択ができることを保証します。

1.「公益社」の概要

実際に利用した口コミや評判を見る前にまず「公益社」がどのような会社なのか簡単に説明していきます。

1-1.「公益社」の会社概要

1932年に大阪府・北浜で設立されました。創業から80年を超える歴史があり、大手の葬儀社の中でも一番古い歴史を持っています。

また葬儀社の中では珍しく、2001年に東証1部上場しており、健全性と安心感という特徴も見られます。

年間実績数も10,000件以上と葬儀社の中ではベルコメモリードに次いで多くの葬儀実績を誇っています。

また、葬儀の形式も多岐にわたり、下記のように対応しております。

(宗教の種類の詳細は割愛します。)

葬儀の種類宗教の種類
家族葬仏式
一般葬神式
無宗教葬キリスト式
偲ぶ会・お別れの会その他(創価学会等)
生前葬

では、「公益社」が他の葬儀社と比べた場合にどうなのでしょうか?

参考程度ではございますが、各社の情報をみてみましょう。

葬儀社ではありませんが、昨今注目をしている、仲介定額サービスも比較対象にいれます。

葬儀の仲介定額サービスとは、葬儀社でもなく、また斎場も所有しておらず、インターネットやコールセンターを利用して、利用者のニーズにあった葬儀社を紹介するサービスになります。

1-2.「公益社」とその他葬儀社の比較

※その他のサイトと比べ良い点は青字で、劣っている点を赤字で記載しております。

※葬儀社によって得意とするエリアが異なり、また同じ葬儀社でもエリアが異なると費用が異なるため、費用の比較はここではしません。

典礼会館メモリード公益社ベルコセレモアティア平安祭典いい葬儀小さなお葬式葬儀レビシンプルなお葬式イオンのお葬式グランドセレモニーアーバンフューネスファミーユ
会社名愛グループ 株式会社日本セレモニー株式会社メモリード株式会社公益社株式会社ベルコセレモアホールディング株式会社株式会社ティア株式会社日本サービスセンター 平安葬祭株式会社鎌倉親書株式会社ユニクエストオンライン株式会社みんれび左記同じイオンのお葬式株式会社グランドセレモニー株式会社アーバンフューネスコーポレーション株式会社エポック・ジャパン
会社設立1972年1969年1932年1969年1970年1997年1964年1984年2006年2009年左記同じ2014年2014年2002年1999年
その他会社情報積み立て会費サービスも展開(互助会)積み立て会費サービスも展開(互助会)2001年東部1部上場

積み立て会費サービスも展開(互助会)

積み立て会費サービスも展開(互助会)積み立て会費サービスも展開(互助会)2014年東証1部上場

積み立て会費サービスも展開(互助会)

積み立て会費サービスも展開(互助会)2015年東京証券取引所マザーズ上場「さがみ典礼」を運営するアルファクラブの傘下2017年10億円の資金調達、社外取締役に嶋聡氏就任左記に同じ大手流通「イオングループ」の完全子会社大手流通「イオングループ」の完全子会社ヤフー株式会社の傘下投資ファンド、アドバンテッジパートナーズの傘下
サービスモデル葬儀社葬儀社葬儀社葬儀社葬儀社葬儀社 葬儀社定額仲介サービス・葬儀一括見積り定額仲介サービス定額仲介サービス葬儀一括見積り定額仲介サービス定額仲介サービス定額仲介サービス定額仲介サービス
実績数非公開年間15,000件以上年間10,000件以上年間35,000件以上非公開年間12,000件年間3,900件累計:25万件累計:10万件年間8,800件非公開非公開非公開非公開年間実績:5.500件
エリア関東以外関東・九州首都圏・近畿東北・近畿・九州関東首都圏・東海・近畿首都圏全国全国全国全国全国全国関東圏全国
葬儀社、斎場数斎場数:164か所斎場数:106か所斎場数:非公開斎場数:非公開斎場数:非公開斎場数:非公開斎場数:非公開斎場数:非公開斎場数:3,000か所以上提携葬儀社数500社以上提携葬儀社数400社以上提携葬儀社数540社以上斎場数:1,600箇所斎場:1,220所以上斎場:1,000か所以上

※2018年12月時点

ここまで「公益社」がどのようなサービスなのかをみてきました。

「公益社」の特徴は

  1. 大手葬儀業界の中で一番歴史がある
  2. 東証1部上場企業
  3. 対応できる葬儀の形式が豊富
  4. 年間10,000件以上の実績が豊富

という4つに整理できます。

ではこのような特徴のある「公益社」ですが、実際に利用した人がどのような評判や口コミがあるのかみていきましょう。

2.「公益社」の評判・口コミ

※「公益社」の評判や口コミを紹介する前に、大変重要なことをお伝えします。

日本には同じ「公益社」の名前で展開している、個人の葬儀社がたくさんあります。

なお、今回紹介している「公益社」は燦ホールディンググループ傘下にある株式会社公益社を対象にしております。

インターネット上で見られる「公益社」の評判や口コミは、個人の葬儀社の可能性がありますので十二分に気をつけてください。

では「公益社」の評判や口コミを見ていきましょう。

2-1.利用者アンケートでは93%の満足度を誇る

参照:公益社

上記のようにアンケートの期間や絶対数を具体的に公表する葬儀社は多くはありません。

信憑性のある数字であると共に、2,727件の葬儀の実施で90%以上の満足を得れるてることから、葬儀の内容やサポートがたいへん良いことが伺えます。

では続いて具体的な評判や口コミを公益社のホームページより参考にしてみます。

2-2.「公益社」の評判や口コミ

葬儀だけではなく一気通貫のサポートが良い

事前に相談していたので離れたところに住んでいましたが、病院からの般送等スムーズに行うことが出来ました。

事前相談のおかげで予め状況がわかり、急なお葬式に対して大変スムーズに行うことが出来た事に感謝いたします。

また、相談した際に祭壇等、食事の物などの商品を写真で見せていただけたのは大変よかったと思います。

参照:公益社

事前相談の際、丁寧に応対して頂き、当日、決める事が少なくて、とても助かりました。

父が一度、容態を悪化させ、どうしようと思っているところに妻が事前に相談できるらしいと教えてくれて伺いました。

おかげでバタバタした中でも相談していた事もあり、ある程度気持ちの整理をする事ができ逝去時も、スムーズに連絡させていただく事ができました。

参照:公益社

たった10数件のお香典返しの打合せに、日曜日に家まで来てくださいました。

満中陰法要のこと、諸手続きや相続のことまで、親身に話を聞いていただき、貴重なアドバイスもいただきました。

ほんとうに心から感謝しております。ありがとうございました。

参照:公益社

行政書士の方も紹介して頂いて、とても助かっています。

色々な事に手が回らなかったし、どこにお願いしたらよいのかも分からなかったので、本当に助かっています。

返礼品の事もお世話になる事にしています。これからも、色々とお世話になると思います。ご丁寧に有難うございました。

参照:公益社

公益社のホームページを拝見すると、実際に利用した人の感想を下記の4つに分けて紹介しております。

参照:公益社

ここからわかる通り「公益社」は葬儀だけではなく、生前や葬儀後のサポートも手厚く行なっております。

このような一気通貫のサポートは、慣れない葬儀の準備に対して不安だらけの利用者にとって嬉しいことです。

スタッフが良い

父の突然の死に茫然自失状態でした。不安な私たち家族をしっかりサポートしてくださり、また丁寧に心のこもった言葉と態度でスタッフの皆さんが接してくださいました。

「だんじり祭」が大好きだった父でした。「ミニだんじり」と若い頃に着ていた「法被」を見事にきれいに会場に飾ってくださいました。

この飾りつけが、一番嬉しく、心に残っております。一生忘れられないと思います。担当して下さった(公益社スタッフ)様、本当にありがとうございました。

これからも、悲しみと不安の中にいる家族の力になってくださいますようお願いいたします。ありがとうございました。

参照:公益社

この度は大変お世話になりありがとうございました。

茫然自失の私と娘をずっと支えて頂きました。私たちに接して下さった全ての方が服装、態度、言葉使い、思いやりといった最高のもてなしをしてくださいました。

仏壇を選ぶときも私たちの気持ちを大切にして一緒に考えていただきました。

今毎日その仏壇の前で「コンパクトだけどすてきなお部屋ですね」と主人に語りかけています。ご紹介いただいた寺院で百か日に納骨する運びとなりました。

少し時間が過ぎてから頂いた花束には何とも心が和みました。以来私の楽しみは花を活ける事になりました。ようやく前に向かって生きる元気が出てきました。ありがとうございました。

会館の前を通るたび、今日もどなたかの悲しみに寄り添っておられるのだろうなあと感じております。素晴らしいお仕事ですね。認識が変わりました。頑張ってくださいね

参照:公益社

「公益社」の評判や口コミを見ていると必ず挙げられるのが、スタッフさんの質が素晴らしいとのことです。

あなたが思っている以上に葬儀の準備は大変です。

心も時間もゆとりがないときに、信頼できるスタッフさんがいるのは心の大きな支えです。

ここまで「公益社」の概要や評判・口コミを紹介してきました。

「公益社」は東証1部上場しており、スタッフの質もよく信頼のおける葬儀社です。

また、対応できる葬儀の形式が幅広いことや生前や葬儀後のサポートも充実しています。

では最後にあなたが納得できる葬儀にするために葬儀社えらびのコツを紹介させていただきます。

仮に「公益社」を利用すると決めておられる方も、その選択が本当に正しいか簡単に確認できますのでぜひご覧ください。

3.葬儀社えらびのコツ

驚く人も多いと思いますが、葬儀は利用者と葬儀社のトラブルが多い業界で有名です。

葬儀社が異なるだけで内容が一緒なのに80万円と170万円で費用が2倍以上が異なる等、年間700件以上の相談が国民生活センターに寄せられております。

また発生している相談内容で一番多いのが「高価格・料金」になっております。

相談内容の多い順

  1. 高価格・料金
  2. 説明不足
  3. 契約
  4. 見積もり
  5. 契約書・書面
  6. 解約
  7. 返金
  8. その他

そんな葬儀業界に対して国民生活センターは2006年以来消費者に注意を呼びかけ続けております。

サポートの質が良い公益社も「費用が高い」可能性はあります。

ではあなたがトラブルに巻き込まれないようにするためにはどうすれば良いのでしょうか。

料金が安く定額で、優良な葬儀社を紹介してくれる「小さなお葬式」を活用

このような葬儀業界に対して筆者としては、下記3つの特徴を持つ「小さなお葬式」がおすすめです。

2つの特徴

  1. 料金が安い
  2. 定額で追加料金がかからない
  3. 優良な葬儀社を複数紹介してくれる

実は「小さなお葬式」は葬儀社ではありません。

利用者(あなた)に全国の4,000以上からなる斎場から要望にあったものを紹介してくれる仲介サービスです。

そんな「小さなお葬式」経由で葬儀社を探すと、追加料金がかからず、かつ安い料金でお葬式を行えるというサービスです。

また、安く追加費用がかからないだけでなく、紹介してくれる葬儀社は厳選されている優良な葬儀社です。

筆者も実際に利用しましたが、確かに地元では有名で優良といわれている斎場を10つ紹介してもらいました。

このような特徴のもつ「小さなお葬式」はたくさんの利用者からえらばれており、2017年の葬儀受注件数が全国1位とのことです。

小さなお葬式

満足のいく葬儀をあげたいなら利用すべきサービスと言えます。

筆者も何度か問い合わせてみてみましたが、しつこい営業もなく丁寧に相談のってくれるので、軽い気持ちで電話してもよいと言えます。

4.まとめ

以上、大きく下記3点を紹介してきました。

  1. 「公益社」の概要
  2. 「公益社」の口コミ・評判
  3. 葬儀社選びのコツ

最後に繰り返しになってしまいますが、

「公益社」は東証1部上場しており、スタッフの質もよく信頼のおける葬儀社です。

また、対応できる葬儀の形式が幅広いことや生前や葬儀後のサポートも充実しています。

ただ一方サポートの質が良い分、費用が高い可能性はあります。

そんな公益社だからこそ、後悔のない葬儀をするために「小さなお葬式」を活用して、費用面でもサービス面でも満足できる葬儀をあげていきましょう。

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