葬儀社

【利用者の評判・口コミ】いい葬儀の特徴を元葬儀人が徹底的に調査

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【この記事は約4分で読めます】

お葬式の準備を進めていて、「いい葬儀」を参考にしている方も多いと思います。

ただ、下記のようなお悩みをお持ちの方も多いのではないでしょうか。

全国の葬儀社の情報が掲載されており、そこから葬儀社にそのまま予約できる「いい葬儀」

そこで本記事では、「いい葬儀」に関する口コミや評判を調査してみました。

結論を先にお伝えしますと、

全国の葬儀社を知るには良いサービスと言えます。

ただそのままいい葬儀で予約をしてしまうと後悔してしまいます。

こちらの記事では、「いい葬儀」の口コミ・評判はもちろんのこと、他サービスとの比較、満足する葬儀社選びのコツなどをお伝えし、

最終的には、「いい葬儀」の正体がわかるだけではなく、満足した葬儀社選びができることをお約束します。是非最後までご覧くださいませ。

1.「いい葬儀」はどんなサービス?

初めから堅苦しい内容かもしれませんが、「いい葬儀」というサービスをしっかり理解するために下記2つを調べてみました。

「いい葬儀」の2つの特徴

  1. 歴史と実績
  2. その他葬儀会社との比較

ではそれぞれをみていきましょう。

1-1.「いい葬儀」はインターネット上であなたと葬儀社を結ぶ仲介サービス

葬儀業界の超大手企業「鎌倉新書」が展開する、全国の葬儀社の情報が掲載されている「いい葬儀」

全国の葬儀社を探すことができ、見積もりを依頼することができる仲介サービスです。

いきなり仲介サービスと言われてもよくわからないですよね。

まずは下記の図をご覧ください。

簡単に説明しますと、葬儀社と利用者を仲介しているサービスであり、あくまでも葬儀社ではありません。

では、「いい葬儀」のようにウェブ上の仲介サービスの中でどのような特徴をもっているのでしょうか?

1-2.「いい葬儀」と他の仲介サービスの比較

+ クリック:仲介サービス一覧

会社名会社設立その他会社情報サイト設立サービスモデル実績数葬儀社、斎場数
いい葬儀株式会社鎌倉親書1984年2015年東京証券取引所マザーズ上場2000年非定額サービス・一括見積り累計実績:25万件非公開
小さなお葬式株式会社ユニクエストオンライン2006年「さがみ典礼」を運営するアルファクラブの傘下2009年定額サービス累計実績:10万件斎場:3,000か所以上
葬儀レビ株式会社みんれび2009年2017年10億円の資金調達、社外取締役に嶋聡氏就任2009年定額一括見積りサービス年間実績:8,800件葬儀社:500社以上
シンプルなお葬式左記に同じ左記に同じ左記に同じ2013年定額サービス非公開葬儀社:400社以上
イオンのお葬式イオンライフ株式会社2014年大手流通「イオングループ」の完全子会社2014年定額サービス非公開葬儀社:540社以上
アーバンフューネス株式会社アーバンフューネスコーポレーション2002年ヤフー株式会社の傘下2002年定額サービス非公開斎場:1,220所(関東圏のみ)
ファミーユ株式会社エポック・ジャパン1999年投資ファンド、アドバンテッジパートナーズの傘下2000年定額サービス年間実績:5.500件斎場:1,000か所以上

※2018年05月時点

ここまで「いい葬儀」がどのようなサイトなのか説明してきました。

情報も多くなってきましたので、下記に簡潔にまとめさせて頂きます。

「いい葬儀」の特徴

  • サービスの歴史が長い
  • 紹介実績が多い
  • 定額サービスを実施していないので費用が高い傾向にある
  • 一括見積りサービスを展開している

では続いて、みなさん気になる本題の実際に利用した人の評判や口コミをみていきましょう。

2.「いい葬儀」の評判・口コミ

「いい葬儀」のHPで紹介されている口コミや感想は、良いもの厳選して紹介しているのでこちらの記事では参考にしておりません。

こちらのサイトでは利用者の素直な意見を把握したいため、元葬儀人のツテを頼りに実際に葬儀を行なった利用者を対象に独自アンケートを実施しており、現在のアンケート対象者は200人以上まで増えております。

下記ではその中で「いい葬儀」の代表的な口コミ・評判をご紹介します。

2-1.「いい葬儀」を実際に利用した人の口コミ

見積もりと請求金額が異なる

+ クリック:口コミ

60代男性.com

スタッフさんの対応も内容も素晴らしく満足のいく葬儀だったのですが、最後に見積もり時と請求金額が異なるトラブルがありました。

私のミスかもしれませんが残念です。

見積り時には最終どれくらいにかかるのかの最終見積り額を出すのが普通かと思います。

その他の仲介サービスより費用が高かった

+ クリック:口コミ

40代男性

先にその他比較サイト(シンプルなお葬式だったような)を利用していたので気づいたのですが、

同じ形式の葬儀にも関わらず、葬儀の費用が10万円ほど高い見積りがきました。

斎場や内容はよかったのですが、費用でここまで差がでてしまうと損をした気分なので、見積りのみの依頼にしました。

スタッフさんのサポートがよかった

+ クリック:口コミ

40代女性

突然の出来事でどのように葬儀の準備を進めていけばよいのか悩んでいました。

費用もそこまで準備できず、悩んでいた際にいい葬儀をみて、とりあえず見積りを出しました

葬儀の準備段階での相談なのに、とても丁寧で親切に話を聞いてくれ驚きました。

まだ実施するかも決めてない段階での葬儀の準備のいろいろなアドバイスをくださり、本当に助かりました。

何より私の父の話を親身に聞いてくださり、「おとう様の最期を悔いなく過ごせるように一緒に準備していきましょう」との言葉は大変うれしかったです。

紹介してもらった葬儀社が悪かった

+ クリック:口コミ

30代女性

親戚に教えてもらい、母の葬儀で利用しました。

利用する際に当初は不安がありましたが、いい葬儀の方が丁寧に対応してくれて安心しました。事前相談や分からないことに丁寧にアドバイスを頂けたので。こちらのサービスを利用しようという決めてになりました。

ただいい葬儀経由で紹介してもらった葬儀社の対応が、いまいちで大変残念でした。

小規模の葬儀だったので、より葬儀社のスタッフの行動ひとつひとつが目立ったので、残念でした。

以上が「いい葬儀」の代表的な口コミになります。

口コミの傾向からわかる「いい葬儀」の特徴を2つにまとめてみましょう。

2-2.口コミからわかる「いい葬儀」の2つのポイント

ポイント1:費用面には十分に注意が必要

実際に「いい葬儀」を利用した人の口コミ・評判を見ていると費用面で下記2点の注意が必要なことがわかります。

費用面で注意すべき2点

  1. 費用が高い
  2. 見積もりと請求金額が異なる

実はこの2点、決して軽視してはいけません。

なぜかと言いますと葬儀はとてもトラブルが多い業界で、国民生活センターからも下記のように厳重な注意があります。

国民生活センター_相談件数

参照:国民生活センター

そんなトラブルの内容が、「いい葬儀」の口コミ・評判で見られた「費用が高い」「見積もりと請求金額が異なる」ことに関わっております。

下記にトラブルにおける相談内容の多い順に記載して見ました。

相談内容の多い順

  1. 高価格・料金
  2. 説明不足
  3. 契約
  4. 見積もり
  5. 契約書・書面
  6. 解約
  7. 返金
  8. その他

もちろん口コミになるので全てを鵜呑みにすることはオススメできませんが、「いい葬儀」の口コミを見ると、「費用が高い」「見積もりと請求金額が異なる」が多く見られましたので、後悔のない葬儀を行うなら注意をしなければいけなさそうです。

具体的な対処法は「4.後悔のない葬儀を行う方法」で紹介してますので、参考にして見てください。たった2分で行えます。

ポイント2:全国の葬儀社の情報を見ることができる

仲介サービスの醍醐味と言えるでしょうか。

全国の葬儀社の情報を詳細まで確認することができます。

情報を集めるにはとても向いているサービスだと言えます。


ここまでで運営会社や他サービスとの比較、口コミ・評判等、さまざまな角度から「いい葬儀」をみてきました。

とても多くの情報を調べ、お伝えしてきましたので、ここでわかりやすくまとめさせて頂きます。

3.「いい葬儀」のまとめ

「いい葬儀」は下記のようにまとめることができます。

葬儀の準備を進めており、葬儀社の情報を知るには適しているサービスと言えるでしょう。

ただ下記2つには注意が必要です。

  1. 費用が高い
  2. 見積もりと請求金額が異なる

では最後に「いい葬儀」の特徴を考慮した上で、満足のいく葬儀社の選びのコツをご紹介します。

たった2分で気軽に行える対処法ですので是非参考にしてください。

4.優良で満足のいく葬儀社を探すコツ

対処法をお伝えする前に、とても重要な葬儀業界の話をさせてください。

満足のいく優良な葬儀社を探す上でも大切になってきます。

複数の葬儀社比較がとても重要

冒頭でもお伝えしましたが、葬儀は費用に関してのトラブルが多い業界で有名です。

例えば、葬儀内容が一緒なのに80万円と170万円と2倍以上の費用がかかる等の、年間700件以上の相談が国民生活センターに寄せられております。

実際に利用者も下記のように不安を感じております。

参照:鎌倉新書

ではトラブルに巻き込まれないようにするためにはどうすればいいのでしょうか。

答えは複数の葬儀社を候補に入れ比較をすることです。

意外かと思いますが、公正取引委員会も正式に推奨しております。

※ちなみにによるとを葬儀社を複数比較しないで、後悔が残った人が80%以上もいると公正取引委員会から発表もされています。

逆に言うとこの方法しか2018年05月時点での対応策はございません。

「いい葬儀」は複数の葬儀社比較には適しているが・・・

費用面でトラブルの多い葬儀業界に関して、下記2つの注意点が見られる「いい葬儀」で葬儀社を決めてしまうのは正直オススメできません。

  1. 費用が高い
  2. 見積もりと請求金額が異なる

ではどのようにすれば、この2つの注意点を意識した上で優良な葬儀社を候補を増やすことができるのでしょうか。

2018年05月時点での唯一の方法として「葬儀定額仲介サービス」が考えられます。

費用が安く、追加費用のかからない定額仲介サービス

いきなり定額仲介サービスと言われてもよくわからないですよね。まずは下記の図をご覧ください。

簡単に説明しますと、葬儀社と利用者を定額で仲介しているサービスです。

「いい葬儀」との異なる点は、費用が定額かどうかです。

まだピンとくる方も多いと思いませんが、下記3つの特徴だけ把握しておけば大丈夫です。

特徴1:定額仲介サービスは追加費用がかからず、費用が安い

定額仲介サービス経由で葬儀を申し込むと、追加費用がかからず、費用が安くなる傾向があります。

理由としては、定額仲介サービスが葬儀社と追加費用のかからない定額のプランで提携をしているからです。

実際にどれくらい安いのか、家族葬の費用で大手葬儀社と比べてみました。

+ クリック:葬儀社一覧

サービスサービス会社設立家族葬費用追加費用
小さなお葬式定額仲介2006年48万円追加費用なし
イオンのお葬式定額仲介2014年49万円追加費用なし
シンプルなお葬式定額仲介2009年39万円追加費用なし 
ベルコ葬儀社1969年79万円(試算)追加費用あり
メモリード葬儀社1969年68万円~追加費用あり
ティア葬儀社1997年60-135万円追加費用あり
公益社葬儀社1932年98万円(事例追加費用あり
愛昇殿葬儀社1956年140万円追加費用あり
メモワール葬儀社1973年113万円(事例追加費用あり
天国社葬儀社2002年100-180万円追加費用あり
ベルモニー葬儀社1991年96-120万円追加費用あり
典礼会館葬儀社1972年66,94万円 追加費用あり
セレモア葬儀社1970年50万円~追加費用あり
平安祭典葬儀社1964年50~68万円追加費用あり
博全社葬儀社1915年82万円(事例追加費用あり
アーバンフューネス葬儀社2002年59万円~ 追加費用あり
ファミーユ葬儀社1999年60-150万円追加費用あり

サイト内のシュミレーションになりますが、大手葬儀社と比べて仲介定額サービスは4-50万円ほど安いことがわかります。

それに加えて追加費用がかからないことも考慮すると、費用面に関して安心して利用できることがわかります。

ただ、いくら費用が安くでも、紹介される葬儀社が、安かろう悪かろうでは元も子もありません。

次にどのような葬儀社が紹介されるかみてみましょう。

特徴2:葬儀社を厳選している

定額仲介サービスの良いところは、実は費用面だけではありません。

提携する葬儀社を厳選し、優良な葬儀社のみ利用者に紹介しております。

「いかに優良な葬儀社を利用者に紹介できるか?」が定額仲介サービスにおける重要なポイントになり、下記の例のように各社こそって注力していることがわかります。

例:イオンのお葬式

特徴3:気軽に利用できる

利用にかかる時間はわずか2分ほどです。下記のようなフォームに記載するだけです。

参照:シンプルなお葬式

またしつこい営業もなく、仮に気になる葬儀社がなければ、こちらからお断りの連絡を入れる必要もございません。


ここまで定額仲介サービスをご紹介してきました。簡単に特徴をまとめると下記4点になります。

定額仲介サービスの特徴

  • 利用者と葬儀社を仲介するインターネットサービス
  • 追加費用がかからず、かつ安い
  • 優良な葬儀社のみを厳選して紹介
  • 気軽に利用できる

満足のいく葬儀をあげるためには、定額仲介サービスを利用して、優良な葬儀社の候補を増やすことが大切になります。

続いてはあなたも気になるであろう、定額仲介サービスのどのサービスを利用すればいいのかをみて行きましょう。

「小さなお葬式」がおすすめ

 

 

2018年05月時点で日本には3つの定額仲介サービスがあります。

そんな3つの定額仲介サービス徹底的に比較してみたところ「小さなお葬式」が一番良いことがわかりました。

上記表をみれば一目でわかると思いますが、運営会社・実績・料金・特典・提携葬儀社数・葬儀保険・周辺サービスの面で「小さなお葬式」が優勢なことがわかりました。

同じ定額仲介サービスの中でも「小さなお葬式」が一番優れていると言えます。

5.まとめ

いかがでしたでしょうか?

こちらの記事では、「いい葬儀」を様々な角度から調査してきました。

しつこいようですが、最後に本記事でご紹介した内容をまとめます。

 

「いい葬儀」は全国の葬儀社の情報が掲載されてあり、そのまま申し込むことができます。

ただ「費用が高い」「見積もり額と請求額が異なる」等の費用面でのデメリットは軽視できません。

さらに「いい葬儀」のデメリットである費用面において、葬儀業界では多くのトラブルが発生しております。

2018年05月時点でオススメできるのが、下記特徴がある定額仲介サービスになります。

定額仲介サービスの特徴

  • 利用者と葬儀社を仲介するインターネットサービス
  • 追加費用がかからず、かつ安い
  • 優良な葬儀社のみを厳選して紹介
  • 気軽に利用できる

満足のいく葬儀をあげるためには、定額仲介サービスを利用して、優良な葬儀社の候補を増やすべきと言えます。

では実際にどのようなサービスを利用すればいいのでしょうか?

2018年05月時点で3つの定額仲介サービスが存在します。

運営会社・実績・料金・特典・提携葬儀社数・葬儀保険・周辺サービスの面で優勢な「小さなお葬式」がおすすめできます。

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