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「いい葬儀」はどう?実際に利用した人の評判・口コミを公開!

投稿日:2017年4月25日 更新日:

【この記事は約4分で読めます】

葬儀業界の超大手企業「鎌倉新書」が展開する、全国の葬儀社の情報が掲載されている「いい葬儀」

葬儀の準備や情報をあつめているとその存在を知る方も多いと思います。

ただ、同時に下記のようなお悩みもお持ちになるのではないでしょうか。

あなたが抱えているであろう悩み

  • 「いい葬儀」は良いサービスなの?信頼できる?
  • 「いい葬儀」を実際に利用した人の口コミや評判をみたい
  • 葬儀の準備がわからなく、どのように進めていいかわからない
結論から申し上げますと、「いい葬儀」は利用したほうが良いサービスです。

ただ注意すべき点もあり、何も知らないで利用すると後悔する可能性があります。

本題に入る前に元葬儀人として一番大切なことをお伝えします。

葬儀の準備において一番大切なのは「葬儀社選び」になります。

全国には7,000以上の葬儀社が存在していると言われ、葬儀社ごとに特徴が大きく異なります。

中には悪質なものも含まれおり、「価格やサービス内容について十分な説明がない」「質素な葬儀を希望したのに高額な料金を請求された」等の相談が年間700件以上も国民生活センターに寄せられております。

国民生活センター_相談件数

参照:国民生活センター

いくら超大手企業の鎌倉新書のサービスだったとしても、掲載している葬儀社の全てが優良ではありません。

こちらの記事では元葬儀人の私が第三者という立場を利用し、「いい葬儀」の良いところ悪いところも含め、とことん調査した内容を下記の順でお伝えします。

記事の流れ

  1. 会社情報、サービスからみる「いい葬儀」の特徴
  2. 実際に利用した人の口コミからみる「いい葬儀」の評判
  3. 「いい葬儀」のメリット・デメリット
  4. 「いい葬儀」を利用する際のコツ

こちらの記事を最後まで読むことによって、「いい葬儀」の正体と利用する際のコツを把握でき、最終的には満足のいく葬儀社選びができる事をお約束します。

※「いい葬儀」を利用すると決めている方は第4章「いい葬儀を利用する際のコツ」をご覧ください。

1.「いい葬儀」の特徴

いい葬儀の概要

こちらの記事では、口コミや評判を見る前にまず「いい葬儀」がどのようなサイトなのか簡単に説明していきます。

1-1.「いい葬儀」はインターネット上であなたと葬儀社を結ぶ仲介サービス

「いい葬儀」は全国の葬儀社を探すことができ、見積もりを出すことができます。

また、「いい葬儀」経由で申し込みをすると安くなる場合があります。

下記の実際に私が利用した際の見積もりを添付します。

いい葬儀_見積もり

参照:いい葬儀

ここで一点、しっかり認識してもらいたいのは、

「いい葬儀」はあくまでもあなたと葬儀社を結ぶウェブ上の仲介サービスであり、葬儀社でもなく斎場も所有をしておりません。

では、「いい葬儀」のようにウェブ上の仲介サービスの中でどのような特徴をもっているのでしょうか?

1-2.葬儀インターネット仲介サイトの比較

最近ではインターネット上で全国の葬儀社を探せるサービスが普及してきました。

そのようなサービスと比べた場合どうなのか見ていきましょう。

※その他のサイトと比べ良い点は青字で、劣っている点を赤字で記載しております。

会社名 会社設立 その他会社情報 サイト設立 サービスモデル 実績数 葬儀社、斎場数
いい葬儀 株式会社鎌倉親書 1984年 2015年東京証券取引所マザーズ上場 2000年 非定額サービス・一括見積り 累計実績:25万件 非公開
小さなお葬式 株式会社ユニクエストオンライン 2006年 「さがみ典礼」を運営するアルファクラブの傘下 2009年 定額サービス 累計実績:10万件 斎場:3,000か所以上
葬儀レビ 株式会社みんれび 2009年 2017年10億円の資金調達、社外取締役に嶋聡氏就任 2009年 定額一括見積りサービス 年間実績:8,800件 葬儀社:500社以上
シンプルなお葬式 左記に同じ 左記に同じ 左記に同じ 2013年 定額サービス 非公開 葬儀社:400社以上
イオンのお葬式 イオンライフ株式会社 2014年 大手流通「イオングループ」の完全子会社 2014年 定額サービス 非公開 葬儀社:540社以上
アーバンフューネス 株式会社アーバンフューネスコーポレーション 2002年 ヤフー株式会社の傘下 2002年 定額サービス 非公開 斎場:1,220所(関東圏のみ)
ファミーユ 株式会社エポック・ジャパン 1999年 投資ファンド、アドバンテッジパートナーズの傘下 2000年 定額サービス 年間実績:5.500件 斎場:1,000か所以上

※2017年8月時点

  • 定額サービス:紹介する葬儀社の費用が一律で決まっており、追加費用のかからないプランです。
  • 一括見積り:あなたの要望を提出フォームにいれたら、複数の葬儀社の見積もりをサイト会社が抽出して送付(一括見積りに関してより詳しく知りたい方は次の記事をご覧ください)

一括見積もりサービスの詳細を知りたい方は下記の記事もご参考にしてください。

葬儀一括見積りはオススメ?特徴や注意点、おすすめサイト等徹底紹介

既に葬儀一括見積りサイトを利用すると決めておられる方は、「葬儀一括見積りサイトの徹底分析とランキング3選」をご覧ください 最近ではインターネットの普及によって葬儀社の選びかたが変わり、「葬儀一括見積り ...

続きを見る

ここまで「いい葬儀」がどのようなサイトなのか説明してきました。

その他サイトと比較して

  1. サービスの歴史が長い
  2. 紹介実績が多い
  3. 定額サービスを実施していないので費用が高い傾向にある
  4. 一括見積りサービスを展開している

上記4つのポイントが特徴と言えます。

ここであげた特徴は次の評判・口コミで関わってきますし、メリット・デメリットの章で深く掘り下げていきます。

では次に「いい葬儀」を利用したリアルな口コミや評判をみていきましょう。

2.「いい葬儀」の評判・口コミ

いい葬儀の口コミ

私は元葬儀人で、今回紹介しているインターネット上で探せるサービス会社とも深く関わっておりました。

元葬儀人のつてを使い、「いい葬儀」を実際に利用した人々の率直の感想をアンケートとして伺うことができ、

こちらの記事では、「悪い評判・口コミ」と「良い評判・口コミ」にわけてご紹介させていただきます。

2-1.「いい葬儀」の口コミ

スタッフさんのサポートが大変素晴らしかった

40代女性

突然の出来事でどのように葬儀の準備を進めていけばよいのか悩んでいました。

費用もそこまで準備できず、悩んでいた際にいい葬儀をみて、とりあえず見積りを出しました

葬儀の準備段階での相談なのに、とても丁寧で親切に話を聞いてくれ驚きました。

まだ実施するかも決めてない段階での葬儀の準備のいろいろなアドバイスをくださり、本当に助かりました。

何より私の父の話を親身に聞いてくださり、「おとう様の最期を悔いなく過ごせるように一緒に準備していきましょう」との言葉は大変うれしかったです。

その他の比較サイトと比べ見積りが高かった

40代男性

先にその他比較サイト(シンプルなお葬式だったような)を利用していたので気づいたのですが、

同じ形式の葬儀にも関わらず、葬儀の費用が10万円ほど高い見積りがきました。

斎場や内容はよかったのですが、費用でここまで差がでてしまうと損をした気分なので、見積りのみの依頼にしました。

紹介してもらった葬儀社が悪かった

30代女性

親戚に教えてもらい、母の葬儀で利用しました。

利用する際に当初は不安がありましたが、いい葬儀の方が丁寧に対応してくれて安心しました。事前相談や分からないことに丁寧にアドバイスを頂けたので。こちらのサービスを利用しようという決めてになりました。

ただいい葬儀経由で紹介してもらった葬儀社の対応が、いまいちで大変残念でした。

小規模の葬儀だったので、より葬儀社のスタッフの行動ひとつひとつが目立ったので、残念でした。

簡単に複数の見積りが手に入ったし、気軽に断れる

40代男性

祖父の入院中で先が長くないことがわかっていたので、葬儀にどれだけお金がかかるのか確かめたく利用しました。

時間もあまり長くなかったので一括見積りサービスを利用したのですが、提出後すぐに3社の見積りがもらえました。

(要望が同じはずなのに、葬儀社ごとの見積り金額が大きく異なったのは驚きでした)

結局その中の一社で契約しましたが、その他4社には別にこちらから連絡する必要もなく、気軽に断れたのでそちらもいい点だと思います。

評判の傾向としては下記のようにまとめることができます。

「いい葬儀」は効率よく複数の葬儀社の見積もりを出せ、スタッフのクオリティは大変よいものの、

紹介される葬儀社の費用が高い傾向があり、すべての葬儀社が優良とは限らないことがわかります。

 

ここまで「いい葬儀」の概要と口コミをみてきました。

その二つの観点より「いい葬儀」のメリット・デメリットを下記にまとめています。

3.「いい葬儀」のメリット・デメリット(注意点)

いい葬儀のメリット

ではまず、「いい葬儀」のデメリットをみていきましょう。

「いい葬儀」の3つのデメリット

  1. 全国全ての葬儀社が対象ではない
  2. 定額サービスを実施していないため費用が比較的に高めになる
  3. 紹介される葬儀社が全て優良とは限らない

ではそれぞれを見ていきます。

デメリット1:全国全ての葬儀社が対象ではない

「いい葬儀」は独自の営業やプランで提携する葬儀社を増やしております。

これはその他サイトも同じことが言え、たとえあなたが同じ要望をいれても、比較できる葬儀社は異なります。

一つのサイトに限ってきめてしまうとあなたにとって最適な葬儀社を見逃してしまう可能性がありますので、最低2つ以上のサービスは併用しましょう。

上記で紹介した各サービスの比較表をみればわかると思いますが、提携葬儀社数と実績から「シンプルなお葬式」と「小さなお葬式」を利用すれば問題はないでしょう。

※具体的な対象法は第4章「いい葬儀」を利用する際のコツ」で説明します。

デメリット2:定額サービスを実施していないため費用が高めになる

定額サービスを展開する下記サイトと比べ、例え同じ葬儀社や葬儀の形式でも「いい葬儀」経由の費用は高くなる傾向になります。

理由はとしては「いい葬儀」を含め上記サイトは自身のプランを持って全国の葬儀社と提携を結んでいるからです。

こちらに関してはどうしようもないので、自身の目で比較検討して頂くしかありません。

※具体的な対象法は第4章「いい葬儀」を利用する際のコツ」で説明します。

デメリット3:紹介される葬儀社が全て優良なものとは限らない

「いい葬儀」はあくまでもあなたと葬儀社をつなぐ仲介サービスで、葬儀社ではなく、斎場ももっているわけではありません。

全ての葬儀社の質を担保することは不可能になります。

対処法としては、候補にいれた葬儀社が優良なものかを自分の目で確認することになります。

下の記事で優良な葬儀社の見分け方を紹介しておりますので是非参考にしてください。

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では続いてメリットをみていきましょう。

「いい葬儀」の2つのメリット

  1. 簡単に複数の葬儀社への見積り依頼ができる
  2. 歴史が長く実績も多いためしっかりとしたサポートが受けられる

ではそれぞれをみていきましょう。

メリット1:簡単に複数の葬儀社への見積り依頼ができる

「いい葬儀」の特徴として効率よく見積りがとれる、一括見積りサービスがあることです。

下記に一括見積りサイトを利用する場合としない場合での、複数社から見積もりをもらえる流れをみていきましょう。

手順 一括見積りサイトを使用しない 一括見積りサイトを使用する
1 自身の要望に合う葬儀社Aを探す 自身の要望をサイト上に記入
2 葬儀社Aの見積りに必要な情報収集 (サイト運営社と要望確認する場合もある)
3 見積もりの依頼
4 自身の要望に合う葬儀社Bを探す
5 葬儀社Bの見積りに必要な情報を収集
6 見積りの依頼

また、下記のように整理できます。

一括見積もりサイトを使用しない 一括見積りサイトを使用する
手順の数 6 2
見積もり数 2社 平均5社
かかる時間 4-5時間 1分

また、株式会社みんれびが運用する「葬儀レビ」との併用をオススメします。

同じ要望でも異なる葬儀社の見積りがもらえるため比較対象とできる葬儀社が増えます。

尚、両サービス共に中古車や不動産の一括見積りのようなしつこい営業は一切なく、お断りする際は電話やメール等の連絡が必要ありません。

葬儀レビ

参照:葬儀レビ

メリット2:歴史が長く実績も多いためしっかりとしたサポートが受けられる

インターネット上で葬儀社を紹介するサービスの中ではダントツの歴史、実績もある「いい葬儀」は安定したサポートが期待できます。

口コミをみていると、「スタッフさんがとてもよかった」のような評判がよくみられます。

私自身実際に対応された身として、とてもよい印象を受けました。

 

ここまで「いい葬儀」のメリット・デメリット(注意点)を紹介してきました。

葬儀の準備をしている方にとって是非利用した方がよいサービスと言えます。

ただ「費用が高くなる傾向がある」や「全国全ての葬儀社が対象でない」等の注意点もありますので気をつけてください。

最後に上記のメリット・デメリットを加味した場合の「いい葬儀」を利用する際のコツを紹介致します。

4.「いい葬儀」を利用する際のコツ

いい葬儀利用のコツ

突然ですが、公正取引委員会によると葬儀社を比較しないで決めて、後悔した人が80%以上もいると言われております。

葬儀社選びはなるべく多くの葬儀社から選ぶようにしてください。

こちらでは「いい葬儀」の特徴やデメリット、注意点を加味して、実際に利用する際のコツを紹介します。

下記の3つの流れに沿って行なえば納得できる葬儀社えらびができますのでご参考ください。

「いい葬儀」3つの流れ

  1. 葬儀一括見積りを利用し検討する葬儀社を増やす
  2. 見積りの内容を他のサービスと比較
  3. 検討している葬儀社が優良かの確認

ではそれぞれを見ていきましょう。

流れ1:葬儀一括見積りを利用

自身で探して見積りを依頼するのもありですが、大変時間がかかってしまいます。

一括見積もりサイトを使用しない 一括見積りサイトを使用する
手順の数 6 2
見積もり数 2社 平均5社
かかる時間 4-5時間 1分

「いい葬儀」の特徴である一括見積りを利用するようにしましょう。

尚、見積もりとしてもらえる葬儀社が異なり、比較対象を増やすことができるので「葬儀レビ」も同時に使いましょう。

両サービス共にしつこい営業は一切ないのでご安心ください。

流れ2:見積もり内容を他のサービスでも確認

「いい葬儀」のデメリットとして、費用が高い場合があります。

見積もりの中で良い葬儀社があった場合は、「シンプルなお葬式」や「小さなお葬式」等の定額サービス経由で同じ葬儀社に見積り依頼をしてみましょう。

同じ葬儀社がない場合もありますが、あった場合にはほとんどの場合費用は安くなります。

※尚、2017年8月時点で定額サービスの中でも一番安い費用を提供しているのは「シンプルなお葬式」になります。

流れ3:検討している葬儀社が優良かの確認

どのサービスにも同じことが言えますが、提携している葬儀社がすべて優良なものであるとは限りません。

下の記事で優良な葬儀社の見分け方を紹介しておりますので是非参考にしてください。

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5.まとめ

いかがでしたでしょうか?

一つのサービスをこのように深堀して見ていくといろんなことがわかってきますね。

基本「いい葬儀」は利用したほうが良いサービスですが、利用の仕方は十分に注意が必要です。

こちらの記事を通じて、あなたの葬儀の準備の少しでもお力になれたならば幸いです。

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