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【利用者の評判・口コミ】いい葬儀の特徴を元葬儀人が徹底的に調査

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【この記事は約4分で読めます】

お葬式の準備を進めていて、「いい葬儀」を参考にしている方も多いと思います。

ただ、下記のようなお悩みをお持ちの方も多いのではないでしょうか。

全国の葬儀社の情報が掲載されており、そこから葬儀社にそのまま予約できる「いい葬儀」

そこで本記事では、「いい葬儀」に関する口コミや評判を調査してみました。

結論を先にお伝えしますと、

全国の葬儀社を知るには良いサービスと言えます。

ただそのままいい葬儀で予約をしてしまうと後悔してしまいます。

こちらの記事では、「いい葬儀」の口コミ・評判はもちろんのこと、他サービスとの比較、満足する葬儀社選びのコツなどをお伝えし、

最終的には、「いい葬儀」の正体がわかるだけではなく、満足した葬儀社選びができることをお約束します。是非最後までご覧くださいませ。

1.「いい葬儀」はどんなサービス?

初めから堅苦しい内容かもしれませんが、「いい葬儀」というサービスをしっかり理解するために下記2つを調べてみました。

「いい葬儀」の2つの特徴

  1. 歴史と実績
  2. その他葬儀会社との比較

ではそれぞれをみていきましょう。

1-1.「いい葬儀」はインターネット上であなたと葬儀社を結ぶ仲介サービス

葬儀業界の超大手企業「鎌倉新書」が展開する、全国の葬儀社の情報が掲載されている「いい葬儀」

全国の葬儀社を探すことができ、見積もりを依頼することができる仲介サービスです。

いきなり仲介サービスと言われてもよくわからないですよね。

まずは下記の図をご覧ください。

簡単に説明しますと、葬儀社と利用者を仲介しているサービスであり、あくまでも葬儀社ではありません。

では、「いい葬儀」のようにウェブ上の仲介サービスの中でどのような特徴をもっているのでしょうか?

1-2.「いい葬儀」と他の仲介サービスの比較

+ クリック:仲介サービス一覧

会社名 会社設立 その他会社情報 サイト設立 サービスモデル 実績数 葬儀社、斎場数
いい葬儀 株式会社鎌倉親書 1984年 2015年東京証券取引所マザーズ上場 2000年 非定額サービス・一括見積り 累計実績:25万件 非公開
小さなお葬式 株式会社ユニクエストオンライン 2006年 「さがみ典礼」を運営するアルファクラブの傘下 2009年 定額サービス 累計実績:10万件 斎場:3,000か所以上
葬儀レビ 株式会社みんれび 2009年 2017年10億円の資金調達、社外取締役に嶋聡氏就任 2009年 定額一括見積りサービス 年間実績:8,800件 葬儀社:500社以上
シンプルなお葬式 左記に同じ 左記に同じ 左記に同じ 2013年 定額サービス 非公開 葬儀社:400社以上
イオンのお葬式 イオンライフ株式会社 2014年 大手流通「イオングループ」の完全子会社 2014年 定額サービス 非公開 葬儀社:540社以上
アーバンフューネス 株式会社アーバンフューネスコーポレーション 2002年 ヤフー株式会社の傘下 2002年 定額サービス 非公開 斎場:1,220所(関東圏のみ)
ファミーユ 株式会社エポック・ジャパン 1999年 投資ファンド、アドバンテッジパートナーズの傘下 2000年 定額サービス 年間実績:5.500件 斎場:1,000か所以上

※2017年11月時点

ここまで「いい葬儀」がどのようなサイトなのか説明してきました。

情報も多くなってきましたので、下記に簡潔にまとめさせて頂きます。

「いい葬儀」の特徴

  • サービスの歴史が長い
  • 紹介実績が多い
  • 定額サービスを実施していないので費用が高い傾向にある
  • 一括見積りサービスを展開している

では続いて、みなさん気になる本題の実際に利用した人の評判や口コミをみていきましょう。

2.「いい葬儀」の評判・口コミ

「いい葬儀」のHPで紹介されている口コミや感想は、良いもの厳選して紹介しているのでこちらの記事では参考にしておりません。

こちらのサイトでは利用者の素直な意見を把握したいため、元葬儀人のツテを頼りに実際に葬儀を行なった利用者を対象に独自アンケートを実施しており、現在のアンケート対象者は200人以上まで増えております。

下記ではその中で「いい葬儀」の代表的な口コミ・評判をご紹介します。

2-1.「いい葬儀」を実際に利用した人の口コミ

見積もりと請求金額が異なる

+ クリック:口コミ

60代男性.com

スタッフさんの対応も内容も素晴らしく満足のいく葬儀だったのですが、最後に見積もり時と請求金額が異なるトラブルがありました。

私のミスかもしれませんが残念です。

見積り時には最終どれくらいにかかるのかの最終見積り額を出すのが普通かと思います。

その他の仲介サービスより費用が高かった

+ クリック:口コミ

40代男性

先にその他比較サイト(シンプルなお葬式だったような)を利用していたので気づいたのですが、

同じ形式の葬儀にも関わらず、葬儀の費用が10万円ほど高い見積りがきました。

斎場や内容はよかったのですが、費用でここまで差がでてしまうと損をした気分なので、見積りのみの依頼にしました。

スタッフさんのサポートがよかった

+ クリック:口コミ

40代女性

突然の出来事でどのように葬儀の準備を進めていけばよいのか悩んでいました。

費用もそこまで準備できず、悩んでいた際にいい葬儀をみて、とりあえず見積りを出しました

葬儀の準備段階での相談なのに、とても丁寧で親切に話を聞いてくれ驚きました。

まだ実施するかも決めてない段階での葬儀の準備のいろいろなアドバイスをくださり、本当に助かりました。

何より私の父の話を親身に聞いてくださり、「おとう様の最期を悔いなく過ごせるように一緒に準備していきましょう」との言葉は大変うれしかったです。

紹介してもらった葬儀社が悪かった

+ クリック:口コミ

30代女性

親戚に教えてもらい、母の葬儀で利用しました。

利用する際に当初は不安がありましたが、いい葬儀の方が丁寧に対応してくれて安心しました。事前相談や分からないことに丁寧にアドバイスを頂けたので。こちらのサービスを利用しようという決めてになりました。

ただいい葬儀経由で紹介してもらった葬儀社の対応が、いまいちで大変残念でした。

小規模の葬儀だったので、より葬儀社のスタッフの行動ひとつひとつが目立ったので、残念でした。

以上が「いい葬儀」の代表的な口コミになります。

口コミの傾向からわかる「いい葬儀」の特徴を2つにまとめてみましょう。

2-2.口コミからわかる「いい葬儀」の2つのポイント

ポイント1:費用面には十分に注意が必要

実際に「いい葬儀」を利用した人の口コミ・評判を見ていると費用面で下記2点の注意が必要なことがわかります。

費用面で注意すべき2点

  1. 費用が高い
  2. 見積もりと請求金額が異なる

実はこの2点、決して軽視してはいけません。

なぜかと言いますと葬儀はとてもトラブルが多い業界で、国民生活センターからも下記のように厳重な注意があります。

国民生活センター_相談件数

参照:国民生活センター

そんなトラブルの内容が、「いい葬儀」の口コミ・評判で見られた「費用が高い」「見積もりと請求金額が異なる」ことに関わっております。

下記にトラブルにおける相談内容の多い順に記載して見ました。

相談内容の多い順

  1. 高価格・料金
  2. 説明不足
  3. 契約
  4. 見積もり
  5. 契約書・書面
  6. 解約
  7. 返金
  8. その他

もちろん口コミになるので全てを鵜呑みにすることはオススメできませんが、「いい葬儀」の口コミを見ると、「費用が高い」「見積もりと請求金額が異なる」が多く見られましたので、後悔のない葬儀を行うなら注意をしなければいけなさそうです。

具体的な対処法は「4.後悔のない葬儀を行う方法」で紹介してますので、参考にして見てください。たった2分で行えます。

ポイント2:全国の葬儀社の情報を見ることができる

仲介サービスの醍醐味と言えるでしょうか。

全国の葬儀社の情報を詳細まで確認することができます。

情報を集めるにはとても向いているサービスだと言えます。


ここまでで運営会社や他サービスとの比較、口コミ・評判等、さまざまな角度から「いい葬儀」をみてきました。

とても多くの情報を調べ、お伝えしてきましたので、ここでわかりやすくまとめさせて頂きます。

3.「いい葬儀」のまとめ

「いい葬儀」は下記のようにまとめることができます。

葬儀の準備を進めており、葬儀社の情報を知るには適しているサービスと言えるでしょう。

ただ下記2つには注意が必要です。

  1. 費用が高い
  2. 見積もりと請求金額が異なる

では最後に「いい葬儀」の特徴を考慮した上で、満足のいく葬儀社の選びのコツをご紹介します。

たった2分で気軽に行える対処法ですので是非参考にしてください。

4.優良で満足のいく葬儀社を探すコツ

対処法をお伝えする前に、とても重要な葬儀業界の話をさせてください。

満足のいく優良な葬儀社を探す上でも大切になってきます。

複数の葬儀社比較がとても重要

冒頭でもお伝えしましたが、葬儀は費用に関してのトラブルが多い業界で有名です。

例えば、葬儀内容が一緒なのに80万円と170万円と2倍以上の費用がかかる等の、年間700件以上の相談が国民生活センターに寄せられております。

実際に利用者も下記のように不安を感じております。

参照:鎌倉新書

ではトラブルに巻き込まれないようにするためにはどうすればいいのでしょうか。

答えは複数の葬儀社を候補に入れ比較をすることです。

意外かと思いますが、公正取引委員会も正式に推奨しております。

※ちなみにによるとを葬儀社を複数比較しないで、後悔が残った人が80%以上もいると公正取引委員会から発表もされています。

逆に言うとこの方法しか2017年11月時点での対応策はございません。

「いい葬儀」は複数の葬儀社比較には適しているが・・・

費用面でトラブルの多い葬儀業界に関して、下記2つの注意点が見られる「いい葬儀」で葬儀社を決めてしまうのは正直オススメできません。

  1. 費用が高い
  2. 見積もりと請求金額が異なる

ではどのようにすれば、この2つの注意点を意識した上で優良な葬儀社を候補を増やすことができるのでしょうか。

2017年11月時点での唯一の方法として「葬儀定額仲介サービス」が考えられます。

費用が安く、追加費用のかからない定額仲介サービス

いきなり定額仲介サービスと言われてもよくわからないですよね。まずは下記の図をご覧ください。

簡単に説明しますと、葬儀社と利用者を定額で仲介しているサービスです。

「いい葬儀」との異なる点は、費用が定額かどうかです。

まだピンとくる方も多いと思いませんが、下記2つの特徴だけ把握しておけば大丈夫です。

特徴1:定額仲介サービスは追加費用がかからず、費用が安い

定額仲介サービス経由で葬儀を申し込むと、追加費用がかからず、費用が安くなる傾向があります。

理由としては、定額仲介サービスが葬儀社と追加費用のかからない定額のプランで提携をしているからです。

実際にどれくらい安いのか、家族葬の費用で大手葬儀社と比べてみました。

+ クリック:葬儀社一覧

サービス サービス 会社設立 家族葬費用 追加費用
小さなお葬式 定額仲介 2006年 48万円 追加費用なし
イオンのお葬式 定額仲介 2014年 49万円 追加費用なし
シンプルなお葬式 定額仲介 2009年 39万円 追加費用なし 
ベルコ 葬儀社 1969年 79万円(試算) 追加費用あり
メモリード 葬儀社 1969年 68万円~ 追加費用あり
ティア 葬儀社 1997年 60-135万円 追加費用あり
公益社 葬儀社 1932年 98万円(事例 追加費用あり
愛昇殿 葬儀社 1956年 140万円 追加費用あり
メモワール 葬儀社 1973年 113万円(事例 追加費用あり
天国社 葬儀社 2002年 100-180万円 追加費用あり
ベルモニー 葬儀社 1991年 96-120万円 追加費用あり
典礼会館 葬儀社 1972年 66,94万円  追加費用あり
セレモア 葬儀社 1970年 50万円~ 追加費用あり
平安祭典 葬儀社 1964年 50~68万円 追加費用あり
博全社 葬儀社 1915年 82万円(事例 追加費用あり
アーバンフューネス 葬儀社 2002年 59万円~  追加費用あり
ファミーユ 葬儀社 1999年 60-150万円 追加費用あり

サイト内のシュミレーションになりますが、大手葬儀社と比べて仲介定額サービスは4-50万円ほど安いことがわかります。

それに加えて追加費用がかからないことも考慮すると、費用面に関して安心して利用できることがわかります。

ただ、いくら費用が安くでも、紹介される葬儀社が、安かろう悪かろうでは元も子もありません。

次にどのような葬儀社が紹介されるかみてみましょう。

特徴2:葬儀社を厳選している

定額仲介サービスの良いところは、実は費用面だけではありません。

提携する葬儀社を厳選し、優良な葬儀社のみ利用者に紹介しております。

「いかに優良な葬儀社を利用者に紹介できるか?」が定額仲介サービスにおける重要なポイントになり、下記の例のように各社こそって注力していることがわかります。

例:イオンのお葬式

特徴3:気軽に利用できる

利用にかかる時間はわずか2分ほどです。下記のようなフォームに記載するだけです。

参照:シンプルなお葬式

またしつこい営業もなく、仮に気になる葬儀社がなければ、こちらからお断りの連絡を入れる必要もございません。


ここまで定額仲介サービスをご紹介してきました。簡単に特徴をまとめると下記4点になります。

定額仲介サービスの特徴

  • 利用者と葬儀社を仲介するインターネットサービス
  • 追加費用がかからず、かつ安い
  • 優良な葬儀社のみを厳選して紹介
  • 気軽に利用できる

満足のいく葬儀をあげるためには、定額仲介サービスを利用して、優良な葬儀社の候補を増やすことが大切になります。

続いてはあなたも気になるであろう、定額仲介サービスのどのサービスを利用すればいいのかをみて行きましょう。

シンプルなお葬式がオススメ

2017年11月時点で日本には4つの定額仲介サービスがございました。

重要なポイントである提携葬儀社数と費用を4つのサービスごとに調べてみました。

サービス 会社設立 提携葬儀社、斎場数 火葬式 一日葬 家族葬 一般葬
小さなお葬式 2006年 斎場数:3,000以上 193,000円 343,000円 493,000円 643,000円
イオンのお葬式 2014年 斎場数:3,200以上 198,000円 348,000円 498,000円 698,000円
シンプルなお葬式 2009年 葬儀社:700社以上 148,000円 278,000円 398,000円 498,000円
らくシェル 2016年 非公開 184,000円 334,000円 484,000円

結論からお伝えしますと、シンプルなお葬式が一番オススメできるサービスと言えます。

上記4つのサービス内容は変わりません。また提携している斎場数の数は変わりません。

(小さなお葬式やイオンのお葬式のような斎場数の記載はありませんが、700社以上の葬儀社と提携しているなら3,000ほどの斎場と提携していると言えます。)

ただシンプルなお葬式の費用が他と5万から15万円ほど安くなります。

定額仲介サービスではシンプルなお葬式を利用しておけば間違いないと言えます。

参照:シンプルなお葬式

→シンプルなお葬式のホームページはこちら
http://www.お葬式なら格安葬儀.net/

では最後に、実際に利用する場合に悩まないように、利用時の流れを記載してますので参考にしてみてください。

シンプルなお葬式の流れ

シンプルなお葬式の利用の流れは3つになります。

(パソコンとスマートフォンで流れの画面が異なります)

※電話でも問い合わせ出来ますが、5,000円割引の特典をもらえず、詳細を話す必要があるので、結局見積りを貰うのに時間がかかってしまいます。

1分あれば終わりますのでインターネット上で申請を行いましょう。

流れ1:申込画面をクリックする

パソコン画面

スマートフォン画面

まず初めに緑の「資料請求」のボタンをクリックし、申込画面に移ります。

流れ2:詳細情報の記載

パソコン画面

スマートフォン画面

続いては上記の7つの情報を選択・記載します。

ちなみにEメールに添付して送付を選択すると、5-10分くらいで複数の葬儀社の見積もりが届きます。

流れ3:資料(見積もり)請求を行う

パソコン画面

スマートフォン画面

詳細情報の選択・記載が終わったら下の方にある「資料請求する」というボタンをクリックして完了です。

これで複数の葬儀社の見積もりがあなたの元に送付されます。

→シンプルなお葬式のホームページはこちら
http://www.お葬式なら格安葬儀.net/

5.まとめ

いかがでしたでしょうか?

こちらの記事では、「いい葬儀」を様々な角度から調査してきました。

しつこいようですが、最後に本記事でご紹介した内容をまとめます。

 

「いい葬儀」は全国の葬儀社の情報が掲載されてあり、そのまま申し込むことができます。

ただ「費用が高い」「見積もり額と請求額が異なる」等の費用面でのデメリットは軽視できません。

さらに「いい葬儀」のデメリットである費用面において、葬儀業界では多くのトラブルが発生しております。

2017年11月時点でオススメできるのが、下記特徴がある定額仲介サービスになります。

定額仲介サービスの特徴

  • 利用者と葬儀社を仲介するインターネットサービス
  • 追加費用がかからず、かつ安い
  • 優良な葬儀社のみを厳選して紹介
  • 気軽に利用できる

満足のいく葬儀をあげるためには、定額仲介サービスを利用して、優良な葬儀社の候補を増やすべきと言えます。

では実際にどのようなサービスを利用すればいいのでしょうか?

2017年11月時点で4つの定額仲介サービスが存在します。

定額仲介サービス間でのサービス内容は変わらず、提携している葬儀社の数も多く異ならないため、費用が一番安いシンプルなお葬式を利用すれば間違いありません。

→シンプルなお葬式のホームページはこちら
http://www.お葬式なら格安葬儀.net/

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